Раздражение вокруг ануса

Здравствуйте, у меня вопрос, но лучше понятнее через фото места раздражения ужасного . Уже как больше месяца, крема простые не помогают, Desetin Crem немного помогает, успокаивает, но не понятно что это, от чего и как от этого избавиться, лет 12 назад мне на копчике удаляли кисту (волосы внутри клубок, что-то такое как объяснили), но не думаю что это играет роль). Спасибо большое!